花旗創新線上6分鐘完成申辦 自然人憑證辦卡 快易通

工商時報【陳碧芬╱台北報導】

銀行業力求消金創新服務,是在國人已然熟悉的環境中,已突破552萬張的自然人憑證是業者爭取的標的,繼以自然人憑證可在線上開設銀行帳戶,花旗銀行優先推出全新客戶以自然人憑證,在線上申辦信用卡服務,對消費者最大便利之處是不必簽名、不必把個人資料寄回,短短時間內即可完成申辦。

此項信用卡最新服務,對於有急用的民眾,不會受到春節連假、銀行休息的干擾,加速提前取得卡片,及時用在短期出國旅遊、春節大採購上。

匯豐(台灣)銀行表示,現在起的春節消費旺季,如三五好友相約出門逛街購物、獨樂在家網購,或是春假檔期旅遊,把娛樂與活動消費支出集中在同一張信用卡,卡友會相當驚訝可以取得的優惠與客戶好禮。

台新銀行、匯豐(台灣)銀行等土洋銀行,近一年來大推信用卡商品,其中提供新戶「線上申請」是各家銀行賣點之一,申請人進入銀行官網的申請專頁,填入個人資料、上傳薪資證明等,即可開啟申請作業流程。惟,銀行主管也坦承,最後一關的「申請人簽名」一直無法突破,使拼布教學得信用卡申請的前置時間,銀行端無法有效掌控。

運用網路憑證享受e化服務已成為國際趨勢,台灣的自然人憑證屬於個人加密資料,長久以來應用在網路報稅、查詢勞健保資料、電子發票歸戶等功能,此次花旗銀行成功新增於網路申辦信用卡的應用服務,是領先業界作法。

花旗(台灣)銀行消費金融總事業群負責人李芸表示,自2016年第1季開通既有卡友線上加辦信用卡以來,每月透過線上管道完成加辦的信用卡數量占所有通路近半數,顯示消費者對銀行數位化服務接受度高。此次以自然人憑證線上申辦信用卡服務,有三大步驟:「填寫資料」、「連線認證」、「上傳文件」,能兼顧資訊安全及滿足客戶需求,最快6分鐘完成卡片申辦,是快速又無紙化的信用卡申辦簡便作法,鼓勵客戶上線使用,花旗除提供刷卡優惠,還可額外獲得花旗新春紅包888元。

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